waze2win Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana waze2win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menjaga kerahsiaan data anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Kuat kuasa: 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Jenis Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda menggunakan platform waze2win, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk tujuan operasi dan peningkatan perkhidmatan. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna merentas pelbagai jenis peranti termasuk telefon bimbit dan komputer.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan seperti nombor akaun bank, nama bank dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara penuh — semua data pembayaran sensitif diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan telah diperakui.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh waze2win digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat termasuk:
- Menguruskan pendaftaran dan log masuk akaun pengguna secara selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan cepat.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
- Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan peningkatan platform secara umum dan tidak dikenal pasti.
Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform waze2win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Data kuki tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi tanpa maklumat akaun tambahan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi pengguna adalah keutamaan utama waze2win. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan industri standard.
- Kawalan akses ketat yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
- Sandaran data berkala untuk memastikan pemulihan maklumat sekiranya berlaku kegagalan sistem.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
waze2win tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran berlesen yang kami gunakan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah.
- Penyedia Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan platform kami mungkin mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan waze2win dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar ini dan hanya boleh menggunakan maklumat yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna waze2win, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda melalui e-mel ke [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada pengesahan identiti.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi
waze2win berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterima pakai bermakna anda bersetuju dengan terma yang dipinda.
Hubungi Kami berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui emel di [email protected]. Pasukan kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara platform ini berfungsi dan cara kami melindungi pengguna.
Ada Soalan tentang Data Anda?
Halaman Soalan Lazim kami menyediakan jawapan untuk pertanyaan biasa tentang akaun, keselamatan dan privasi. Atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus maklumat peribadi anda secara terus.